Ирландский Паб Fox & Goose - информация и отзывы. Челябинск

Крайне неприятная ситуация с техничным разводом, послекоторой не вернусь в это заведение никогда.
 
Заказал стол на день рождение всего на 5 человек. Пришлисделали заказ. Упор потребления напитков были водка, немного пиво и конечно
побольше еды. В процессе посещения заведения обслуживала официант Любовь,
вежливо, приветливо, все шло хорошо. При заказе нам оперативно принесли под
видом аперитива маленькие стопочки егерь мастера. Все с радостью употребили. В
течение вечера, официант еще раз подходила с таким же подносом с аперитивами,
мы слегка удивились, так как на столе уже стояла 2-ая бутылочка водки и егерь
как бы был вообще не уместен, но ввиду русский души от «халявы» решили не
отказываться, хотя выпил эту «халяву» лишь один из гостей за нашим столом.
 
По факту, когда принесли счет эта «халява» и аперитивыпревратилась в платную в количестве 11 рюмок. Т.е. без предупреждения официанта
в устной форме, без какой-либо еще информации на столе или в меню, кроме
малозаметной таблички на самом подносе, опят же с ее слов, о платности этого
егеря было не сказано ни слова. Хотя была ли эта табличка повернута к нам
нужной стороной или вообще была на подносе тоже не уверен.
 
Когда принесли счет я как порядочный посетитель не стал егосмотреть и оплатил сразу по безналу, как только его мне принесли, не посмотрев
на этот обман-развод, а позже когда это обнаружил пришлось идти разбираться. В
итоге, когда подошел к бару, чтобы вести разговор о компенсации, диалог
состоялся лишь с официантом, хотя рядом стояла с бейджем менеджер Ксения,
которая полностью проигнорировала мою ситуацию, даже ни разу не посмотрев в мою
сторону. (!) Такого отношения со стороны сотрудников заведений я не видел
нигде. Хотя общаться по таким ситуациям никогда ранее и не приходилось.
 
Далее, минут через 10 подошел некий Сергей Михайлович изслужбы безопасности. Представился он не сразу и его обращение к нам выглядело
совсем некорректно. Пока я его не спросил, вы кто, мы не выяснили, что это за
человек. Фамилию он сказал невнятно. Это опять к слову о персонале. Мы с ним
«любезно» пообщались, он сказал, что обязательно свяжутся со мной по данной ситуации,
но в процессе разговора дал мне понять, что вернусь я к ним как гость или нет
ему «фиолетово», среди гостей за моим столом был постоянный клиент данного
заведения, он сказал, а ничего что я как постоянный клиент (он кстати и увидел
этот платный егерь в счете) слышу ваше отношение к гостям. Ответ поступил такой
же – мне фиолетово. Тут же рядом от соседнего столика подошел парень и спросил
Сергея Михайловича, почему вы так обманываете клиентов, внятного и корректно
ответа не получил. Так же Сергей Михайлович отстаивал позицию, где же мы видели
бесплатные аперитивы. Хотя подобное приносят в Журавлине, в Базилио, в Бочке и
т.п. Приносят везде разные настойки и эта практика применяется много где.
Данный факт «вежливый» сотрудник службы безопасности принимал с недоумением.
 
Помимо этой ситуации в течение вечера нам принесли лишнийшашлык, мы эту ситуацию категорично оспаривать не стали.
 
Что повлияло так не данное заведение сказать не могу. То ликонкуренция аналогичных заведений с хорошим импортным пивом, то ли просто
политика концерна Европа на полную экономию или еще что-то. Но такая ситуация
больше не вернет меня в данное заведение и заведения этого концерна возможно
тоже, хотя интересна обратная связь со стороны руководства.
 
Чек прилагаю, как небольшое доказательство данной ситуации.Очень интересно было бы посмотреть запись видеокамер, чтобы хотя бы убедиться,
что эта табличка с информацией про платность аперитивов была на подносе.
Будьте внимательны в таких подачках от заведения. Сначаласмотрите принесенный счет, а потом оплачивайте даже в заведениях такого уровня.

Добрый день!
В ресторане понравилась легенда из меню про 2 ирландских паба Fox и Goose, которые соревновались друг с другом.
Колбаски фирменные тоже были вполне вкусные. Все.
Теперь по существу, что не понравилось:
1. Заказал 0.5 Guinness - принесли не по правилам - не была видна четкая грань между пивом и пеной, когда пена окончательно встала, оказалось, что его в бокале ровно треть.
2. На замечание про соотношение пива и пены, официантка практически решила этот вопрос с доливом пива - соотношение пива и пены уменьшилось до 1/5 бокала, но все равно 0,5 пива там не было( обратил внимание - у других гостей была та же картина.
3. Помимо объема, смутил также цвет пенки: он был не кремовый, а слегка ржавый. Попробовав "Guinness" от F&G я не нашел привычного вкуса стаута, который я где только не пробовал и могу отличить вкус сорта стаут от экстра стаут. На мои вопросы официантка, позже и бармен, железно держались версии, что это: ирландский стаут, а не питерский экстра-стаут. Правда, бармен, все-таки посетовал на оборудование и извинился, что несколько сгладило картину, но не решило главную задачу - настоящего ирландского стаута Guinness я так и не попил(((
На мой вопрос, есть ли в городе Челябинск еще другие ирландские пабы, получил ответ - нет. Может в этом кроется и ответ: нет конкуренции, нет и настоящего( Так что не всегда консолидация бизнесов, как в легенде про пабы Fox и Goose, к лучшему(((

Были в конце июля 2011 год. Заказали гренки, горячую закуску из овощей и морепродуктов и тартарский бифштекс. От гренок отказались через 40 минут после заказа, так как они до сих пор не были готовы. остальные блюда принесли через час, при этом за соседним столом мужчины ждали горячее 1 час 40 минут и вынуждены были просто от него отказаться так и не дождавшись. Что толку в хорошем меню и качествнном приготовлении если еду не приносят!